Minimal Chocolate UX note

Minimal(ミニマル)は日本発のスペシャルティチョコレート専門店。世界中の産地から仕入れたカカオから、職人が手づくりするチョコレートは国際品評会で6年連続・69賞を受賞。「MinimalのUX」をテーマに、私達が目指す最高の顧客体験への試行錯誤の軌跡を具体例を交え紹介します。

Minimal Chocolate UX note

Minimal(ミニマル)は日本発のスペシャルティチョコレート専門店。世界中の産地から仕入れたカカオから、職人が手づくりするチョコレートは国際品評会で6年連続・69賞を受賞。「MinimalのUX」をテーマに、私達が目指す最高の顧客体験への試行錯誤の軌跡を具体例を交え紹介します。

    記事一覧

    今変えるべきブランドUXの話 -コロナ1年目と2年目の違い-(Vol.3 -最終回-)

    コロナ禍という非日常が2年目に入り当たり前になり、明らかにお客様に購買習慣も変化したことで、「オンラインとオフラインを連携させてシームレスにブランド体験を充実さ…

    今変えるべきブランドUXの話 -コロナ1年目と2年目の違い-(Vol.2)

    コロナ禍という非日常が2年目に入り当たり前になってきた中で、明らかにお客様に購買習慣も変化していきました。 その変化を捉えながら、「コロナ禍2年目だからこそ、変え…

    今変えるべきブランドUXの話 -コロナ1年目と2年目の違い-(Vol.1)

    コロナ禍という非日常が2年目に入り当たり前になってきた中で、明らかにお客様に購買習慣も変化していきました。 その変化を捉えながら、「コロナ禍2年目だからこそ、変え…

    今変えるべきブランドUXの話 -コロナ1年目と2年目の違い-(Vol.3 -最終回-)

    今変えるべきブランドUXの話 -コロナ1年目と2年目の違い-(Vol.3 -最終回-)

    コロナ禍という非日常が2年目に入り当たり前になり、明らかにお客様に購買習慣も変化したことで、「オンラインとオフラインを連携させてシームレスにブランド体験を充実させる」ための施策が求められるようになりました。

    その変化を捉えながら、「コロナ禍2年目だからこそ、変えるべきブランドのUX」をテーマに全3話でお届けするMinimal奮闘記の最終回。

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    コロナ禍は良くも悪くも時代を進めたタイムマシー

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    今変えるべきブランドUXの話 -コロナ1年目と2年目の違い-(Vol.2)

    今変えるべきブランドUXの話 -コロナ1年目と2年目の違い-(Vol.2)

    コロナ禍という非日常が2年目に入り当たり前になってきた中で、明らかにお客様に購買習慣も変化していきました。

    その変化を捉えながら、「コロナ禍2年目だからこそ、変えるべきブランドのUX」をテーマに全3話でお届けするMinimal奮闘記のVol.2

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    明らかな変化を起こったのは2021年4月頃でした。
    その変化は顕著に代々木上原店に起こりました。

    例年は、3月14日ホワイトデーを過ぎるとチ

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    今変えるべきブランドUXの話 -コロナ1年目と2年目の違い-(Vol.1)

    今変えるべきブランドUXの話 -コロナ1年目と2年目の違い-(Vol.1)

    コロナ禍という非日常が2年目に入り当たり前になってきた中で、明らかにお客様に購買習慣も変化していきました。

    その変化を捉えながら、「コロナ禍2年目だからこそ、変えるべきブランドのUX」をテーマに全3話でお届けするMinimal奮闘記のVol.1

    2020年2月頃に突如襲ったコロナウィルスの影響で日常がガラッと変わりました。その初年度とも言える2020年は、オンラインでのサービス拡張をマーケ面、

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