Minimal Chocolate UX note

Minimal(ミニマル)は日本発のスペシャルティチョコレート専門店。世界中の産地から仕入れたカカオから、職人が手づくりするチョコレートは国際品評会で6年連続・69賞を受賞。「MinimalのUX」をテーマに、私達が目指す最高の顧客体験への試行錯誤の軌跡を具体例を交え紹介します。

Minimal Chocolate UX note

Minimal(ミニマル)は日本発のスペシャルティチョコレート専門店。世界中の産地から仕入れたカカオから、職人が手づくりするチョコレートは国際品評会で6年連続・69賞を受賞。「MinimalのUX」をテーマに、私達が目指す最高の顧客体験への試行錯誤の軌跡を具体例を交え紹介します。

記事一覧

    • Minimal の"人"起点のブランド戦略 Vol.3「”人”のこだわりや知識を可視化する」商品開発戦略

      Minimalは、ものづくりに心血を注ぐブランドです。 そのため、Minimalというブランドのすべての起点になるのが「商品」です。そして良い商品とはお客さまに伝わった時に初めて良いモノとなります。 よってMinimalでは、いかに良い顧客体験(UX)と共にチョコレートを届けるかをブランド戦略の肝においています。 毎年バレンタイン時期に全3話でお届けしている、MinimalのUX戦略を赤裸々に語るnote。 最終回となる第3回は人を基軸にした商品開発戦略についてお話して

      Minimal の"人"起点のブランド戦略 Vol.3「”人”のこだわりや知識を可視化する」商品開発戦略

      • Minimal の"人"起点のブランド戦略 Vol.2「“人”から始まる店舗展開」

        2014年創業のMinimalは、今年10周年を迎えます。 Minimalは、ものづくりに心血を注ぐブランドです。 そして良いモノとはお客さまに伝わった時に初めて良いモノとなります。 そのため、Minimalでは、いかに良い顧客体験(UX)と共にチョコレートを届けるかをブランド戦略の肝においています。 そんなMinimalのUX戦略を赤裸々に語るnoteを、毎年バレンタイン時期に全3話でお届けしています。 第2話となる今回のテーマは、創業時から大事にしてきた体験(UX

        Minimal の"人"起点のブランド戦略 Vol.2「“人”から始まる店舗展開」

        • Minimal の"人"起点のブランド戦略 Vol.1「“人”が感じられるSNS」

          Minimalは、ものづくりに心血を注ぐブランドです。 ものづくりを真ん中に据えてプロダクト造りを深めることを第一に運営してきました。 その上で、ブランド戦略としては“人”にフォーカスして、「プロダクト✖️人」の掛け合わせで続けてきました。 人は単なるモノの機能で買い物をするのではなく、そのモノを取り巻く情緒的な価値を含めた”コト”に共感して買い物をしたり、ブランドのファンになることが多いです。 では、その”コト”とは何かというと、モノをつくることも含めコトをつくりだすの

          Minimal の"人"起点のブランド戦略 Vol.1「“人”が感じられるSNS」

          • 【世界一共感されるブランドになるには】Vol.3「チームビルディング」

            Minimalでは、新しいチョコレートの選択肢として、楽しみ方や味わい、そして既存の産業構造も含めて変えていこうという想いがあり、そこに深く共感してもらえるお客さま、仲間をいかに増やせるかを日々模索しています。 目指す所は、「世界で一番共感されるスペシャルティチョコレートのブランド」です。そのための試行錯誤や苦労と、その結果として生み出した具体的な施策を3話でお届けするシリーズの第3回は、Minimalの組織論(チームビルディング)についてお話しします。 ※第1話はこちら、

            【世界一共感されるブランドになるには】Vol.3「チームビルディング」

            • 【世界一共感されるブランドになるには】Vol.2「コンテンツ制作の考え方」

              Minimalでは、新しいチョコレートの選択肢として、楽しみ方や味わい、そして既存の産業構造も含めて変えていこうという想いがあり、そこに深く共感してもらえるお客さま、仲間をいかに増やせるかを日々模索しています。 目指す所は、「世界で一番共感されるスペシャルティチョコレートのブランド」です。そのための試行錯誤や苦労と、その結果として生み出した具体的な施策を3話でお届けするシリーズの第2話です。 Minimalでは、クラフトチョコレートブランドとして妥協のないものづくりはもち

              【世界一共感されるブランドになるには】Vol.2「コンテンツ制作の考え方」

              • 【世界一共感されるブランドになるには】Vol.1「OMOマーケティング」

                Minimalは「チョコレートを新しくする」というミッションを掲げて創業しました。 新しいチョコレートの選択肢として、楽しみ方や味わい、そして既存の産業構造も含めて変えていこうという信念があり、そこに深く共感してもらえるお客さま、仲間をいかに増やせるかを日々模索しています。目指す所は、「世界で一番共感されるスペシャルティチョコレートのブランド」です。   そのための試行錯誤や苦労と、その結果として生み出した具体的な施策を、毎年恒例となりましたバレンタイン前に全3話noteと

                【世界一共感されるブランドになるには】Vol.1「OMOマーケティング」